本文介绍了当 PS5 Wi-Fi 速度较慢时如何解决该问题。说明适用于 PlayStation 5 标准版和数字版。
PS5 Wi-Fi速度慢的原因
Wi-Fi 连接速度慢的症状可能包括在线播放时出现延迟以及流式传输视频内容时频繁缓冲。PS5 Wi-Fi 速度慢的原因可能不止一个。以下是一些可能导致 PS5 Wi-Fi 连接不良的原因：
- 您的路由器和调制解调器有问题。
- PS5 主机和路由器之间的干扰。
- 您的网络超载。
- PlayStation Network (PSN) 服务器或您尝试使用的在线服务出现问题。
- 您的主机内部硬件有问题。
如果其他连接设备上的 Wi-Fi 连接速度很慢，则问题可能出在您的无线网络上。如果您仅在 PS5 上遇到 Wi-Fi 问题，您可以尝试一些技巧来加快 Wi-Fi 速度。
PS5 具有以太网端口，因此您可以绕过无线网络并将主机直接连接到路由器，以获得更快、更稳定的连接。
PS5 Wi-Fi 速度慢时如何修复
请按照以下故障排除步骤操作，然后检查您的 Wi-Fi 连接是否有所改善。
- 重新启动控制台。如果您在使用 PS5 时突然出现 Wi-Fi 问题，请关闭主机，然后重新打开。确保完全关闭 PS5 电源；不要将控制台置于休息模式。
- 重新启动调制解调器和路由器。如果您在其他设备上遇到 Wi-Fi 问题，重新启动路由器和调制解调器通常是最简单的解决方法。如果这不起作用，那么您需要对无线连接进行故障排除。
- 将 PS5 和路由器移得更近一些。距离路由器越远，Wi-Fi 信号就越弱，尤其是在墙壁较厚的情况下。如果可能，请将 PS5 与路由器放在同一房间，或者考虑购买 Wi-Fi 扩展器。
- 使用索尼的修复和连接工具。选择我的在线体验很差并回答问题以诊断问题的原因并获取改善连接的建议。
- 更改 PS5 DNS 设置。更改设备的默认 DNS 设置有时可以解决连接问题并提高下载速度。将主 DNS 设置为 8.8.8.8，辅助 DNS 设置为 8.8.4.4。
- 优化您的 Wi-Fi 设置。即使您支付了顶级互联网套餐的费用，如果没有合适的设备，您也无法充分利用它。请咨询您的 ISP，了解他们为您的计划推荐的路由器和调制解调器类型。
- 升级您的互联网套餐。如果上述步骤没有帮助，您可能需要升级您的互联网套餐。检查您想要玩的游戏的建议连接速度并测试您的连接速度以确保它足够快。
- 当其他人不使用互联网时使用您的 PS5。如果无法升级您的互联网套餐，那么您最好的选择是在家里或建筑物中的其他人都没有尝试使用互联网时使用在线功能。
- 让索尼维修或更换您的 PS5。如果您排除了互联网连接问题，并且认为主机本身存在问题，请访问索尼的 PlayStation 修复和更换页面，看看是否可以免费维修或更换您的 PS5。
常问问题
当有人玩 PS5 时，Wi-Fi 是否会变慢？
正常使用期间不会出现这种情况，但如果您下载大量游戏并且有数据上限，则您的连接可能已被ISP限制。
PS5 Wi-Fi 是否连接到路由器上的 2.4 GHZ 或 5 GHZ 频段？
PS5 支持2.4 GHz 和 5 GHz 频段，理论上，您的路由器（假设它支持这两种频段）会选择最佳选项。游戏几乎总是受益于使用 5 GHz 频段，但它覆盖的范围比 2.4 GHz 频段更短，并且也不能穿透墙壁，因此在某些情况下，2.4 GHz 频段可能更可取。
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