Autopilot.dll WIL 错误导致 Windows 10 和 11 频繁崩溃和重启。此错误是由特定事件引起的,在 Windows 事件查看器中称为 Autopilot.dll WIL。
有很多潜在原因可能导致上述错误。以下是最常见的:
- 过时的 Windows – 过时的操作系统经常会遇到频繁的系统崩溃、应用程序错误和其他类似问题。如果您已经有一段时间没有更新系统,安装待定更新可以帮助解决问题。
- Microsoft Account Sign-in Assistant 服务——该服务被认为与 Autopilot.dll WIL 错误直接相关,禁用它可以解决问题。
- 超频– 在某些情况下,对系统内存进行超频也可能导致上述文件导致崩溃。如果这种情况适用并且您正在使用这样的机器,请将其禁用以解决问题。
现在我们知道可能导致问题的原因,让我们看一下可以帮助您彻底解决问题的故障排除方法。
1.禁用微软账户登录助手服务
另一个帮助用户解决 Autopilot.dll WIL 错误的修复是禁用 Microsoft 帐户登录助手服务。
如果您还不知道,Microsoft Online Services 登录助手是一个软件程序,允许您登录各种 Microsoft 在线服务,例如 Office 365。当您转到错误的“详细信息”选项卡时在事件查看器中,您会注意到与该事件关联的唯一服务是 Microsoft 帐户登录助手服务。
此服务与当前错误相关的确切原因尚不清楚,但我们建议您尝试禁用此服务,看看这样做是否有助于解决问题。
但是,请注意,禁用此服务将阻止您使用某些 Windows 功能或程序,例如 Phone Link 应用程序和 Outlook 日历小部件。
如果您希望继续,您只需执行以下操作:
- 同时按Win + R打开运行对话框。
- 在运行中键入services.msc并单击打开。
- 在以下窗口中,找到Microsoft 帐户登录助手服务。
- 右键单击它并从上下文菜单中选择属性。
- 现在,展开启动类型的下拉菜单,然后从选项列表中选择禁用。
- 最后,单击Apply > OK保存更改。
希望这会立即解决问题。
2.更新Windows
我们建议您在遇到 Autopilot.dll 错误后做的另一件事是安装您的系统上可能可用的挂起更新。
在很多情况下,错误是由过时的操作系统引起的,受影响的用户能够通过安装可用的系统更新来解决问题。
以下是将 Windows 操作系统更新到最新版本的方法:
- 按Win + I打开 Windows 设置。
- 在接下来的窗口中,从左窗格中选择Windows 更新。
- 单击“检查更新”按钮并等待系统扫描挂起的更新。
- 如果发现任何更新,请一一安装。
完成后,重新启动 PC 并检查问题是否已解决。
3.禁用超频(XMP)
如果您使用的机器提供 XMP 功能,您也可能会遇到这个问题。XMP 配置文件用于为超出行业 DDR 规格的高性能 RAM 设置您的系统。
然而,重要的是要知道,无论如何,超频都会带来不稳定的风险。一些用户通过禁用 XMP 设法修复了手头的错误,这就是为什么我们建议您在使用它时试一试。
这是您需要做的:
- 重新启动您的 PC 并引导至 BIOS。引导进入 BIOS 的步骤可能因制造商而异,因此您可以为此访问制造商的官方网站。
- 启动进入 BIOS 后,检查超频设置以找到 XMP。
- 禁用此功能并检查问题是否已解决。
4.执行就地升级
如果以上故障排除方法都不适合您,则问题可能更严重,并且不太可能通过常规故障排除来解决。
在这种情况下,您可以继续执行就地系统升级。在 PC 上,就地升级涉及使用 Windows 操作系统安装程序替换 Windows 的所有操作系统文件。本质上,您是在使用 setup.exe 重新安装相同的操作系统。
这是执行完全重新安装之前的最后一个选项。请记住,这是一个耗时的过程,在此过程中您可能会丢失一些自定义设置。
5.向微软报告问题
如果您暂时还不想继续进行就地升级,那么您也可以尝试将问题报告给 Microsoft 官方团队。希望他们能够查明问题的确切原因并建议采取相关步骤。
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