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Microsoft Outlook卡在加载配置文件或处理屏幕上

如果您在 Windows PC 上启动Microsoft Outlook桌面客户端时,它停留在加载配置文件处理阶段,那么这篇文章可能会对您有所帮助。

我在笔记本电脑上工作,需要打开一个 PDF 文件。Edge 是默认的 PDF 文件打开器,它突然活跃起来,然后——砰——接下来我看到的是 IRQL_NOT_LESS_OR_EQUAL停止错误屏幕,我的电脑重新启动了。

在重新启动时,当我启动 Outlook 时,我发现它不会超出正在加载配置文件启动屏幕。过了一会儿,我以安全模式打开它,但发现我的一个电子邮件帐户中没有电子邮件,并且显示一个空文件夹。

Outlook 停留在加载配置文件或处理中

如果您的个人 Outlook .ost 或 .pst 数据文件已损坏并且 Outlook 因此无法加载您的配置文件,则可能会发生这种情况。无论如何,如果您遇到这个问题,可以尝试以下几种方法。

  1. 重新启动 PC 并重新启动 Outlook
  2. 以安全模式启动 Outlook
  3. 修复电子邮件帐户
  4. 重新连接 Outlook 客户端
  5. 删除 Outlook 配置文件文件夹
  6. 重置 Outlook 导航窗格。

1] 重新启动 PC 并重新启动 Outlook

有时重新启动 PC 并重新启动 Outlook 可能只会使问题消失,所以不要轻易接受这个建议,但至少要尝试一次。

2] 以安全模式启动 Outlook

如果没有帮助,请在安全模式下启动 Outlook 并查看您是否能够同步该电子邮件帐户。如果幸运的话,它可能会起作用!如果您不知道,要以安全模式启动 Outlook,只需按住CTRL 键并双击 Outlook 图标即可运行它。或者您可以运行outlook /safe命令。

3]修复电子邮件帐户

您可能想要修复该 Outlook 电子邮件帐户,看看是否对您有帮助。此过程将启用网络连接、搜索电子邮件帐户设置并登录到服务器以确认一切正常。

4]重新连接Outlook客户端

如果这没有帮助,请将您的 Outlook 客户端重新连接到 Outlook.com,看看是否可以解决问题。基本上您需要做的是创建一个新的配置文件或从 Microsoft Outlook 中删除该电子邮件帐户,然后按照该帖子中提到的过程重新创建它。

5]删除Outlook配置文件文件夹

首先创建一个系统还原点,然后运行 ​​regedit 以打开注册表编辑器。导航到以下键:

HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Office\15.0\Outlook\Profiles

此键存储您的 Outlook 配置文件文件夹。默认的 Outlook 配置文件是“Outlook”。右键单击 Outlook 并将其删除。

6]重置Outlook导航窗格

要重置位于左侧或底部的 Outlook 导航窗格,请运行以下命令:

展望/resetnavpane

一旦完成,看看它是否有帮助。

如果您有任何其他建议或可以提供帮助的免费软件工具,请发表您的评论。

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