KB2267602 是 Windows Defender 的保护或定义更新,旨在修复 Windows 中的漏洞和威胁。一些用户报告称,由于某些错误,他们无法收到保护更新包。当您尝试安装 Microsoft Defender 防病毒软件 KB2267602 的安全情报更新时,会出现错误代码,例如 0x80070643、80070005、2147023293、0x80240016、0x8007005 或0x80240017。有时,安装后电脑重新启动时,屏幕上会显示一条消息“撤消对计算机所做的更改” 。因此,我们在这里提供 KB2267602 在 Windows 中安装失败的解决方案。
KB2267602 无法在 Windows 11 或 10 中安装
以下是修复 KB2267602 无法在 Windows 11 或 10 中安装的方法 –
方式 1:手动安装 Microsoft Defender 防病毒软件的安全情报更新
如果安装 KB2267602 时自动 Windows 更新失败,则可以选择手动安装相同的更新。此外,还有一个官方批处理文件可以清理以前的定义更新并安装最新的定义更新。您所需要做的就是按照以下步骤操作:
- 单击“开始”并输入cmd.exe。
- 选择 –以管理员身份运行。
- 当用户帐户控制打开时,单击 –是。
- 在命令提示符中键入以下命令,然后按Enter –
cd %ProgramFiles%\Windows Defender
MpCmdRun.exe -removedefinitions -dynamicsignatures
MpCmdRun.exe -SignatureUpdate
- 要手动安装更新,请在此页面上找到 KB2267602 下载链接。
- 在防病毒解决方案下找到最新版本,然后单击32 位 | 64 位 | ARM根据您的设备架构。
- 双击下载文件夹中的mpam-fe.exe并安装更新。
方法二:卸载第三方防病毒软件或程序
大多数情况下,由于第三方防病毒软件(例如 Mcafee、AVG、MalwareByte、Kaspersky 或其他程序)的干扰,Microsoft Defender 防病毒软件的安全情报更新无法安装。因此,请首先使用以下步骤卸载它们:
- 按Windows和R键。
- 类型 – appwiz.cpl。
- 按Enter打开“程序和功能”窗口。
- 右键单击该软件并选择卸载。
- 如果出现任何卸载向导,请按照其中给出的说明进行操作,直到删除完成。
方式 3:运行 Windows 更新疑难解答
此疑难解答是一个内置工具,可以帮助您识别和修复 Windows 更新问题,例如补丁、定义更新、驱动程序更新或其他。该实用程序可以解决 KB2267602 下载错误或安装问题。因此,请按照以下步骤操作:
- 按Windows键 + I打开“设置”应用程序。
- 单击右侧窗格中的“疑难解答”。
- 选择 –其他疑难解答。
- 转到“Windows 更新”,然后单击“运行”。
- 按照屏幕上的说明进行操作。
- 故障排除完成后,尝试再次安装 KB2267602。
方式 4:重置 Windows 更新数据库缓存
Windows 更新缓存损坏是 KB2267602 无法安装问题发生的另一个主要原因。缓存是 Windows 更新文件下载到计算机后存储的位置。
当此代码损坏时,可能会出现 80070005、0x80070643、0x80240016、0x8007005 和 2147023293 等代码。但是,如果您按照说明进行操作,重置缓存非常容易;
- 下载文件 – Reset_Windows_11_update.zip 。
- 选择文件 zip 文件,然后从文件资源管理器的功能区中单击全部提取。
- 在新窗口中单击“提取”。
- 浏览解压后的文件夹。
- 右键单击WUReset.bat并选择“以管理员身份运行”。
- 在 UAC 弹出窗口中选择“是” 。
- 出现命令提示符后,按键盘上的任意键继续。
- 等待一段时间,直到命令完成其工作。
- 最后,再次按一个键退出命令提示符。
- 重新启动电脑并检查问题是否仍然存在或者 Windows 更新是否已成功安装。
方式 5:使用 Microsoft Safety Scanner 扫描系统
恶意软件或病毒可能会阻止 KB2267602 安装。由于病毒和威胁防护未更新,请使用 Microsoft 安全扫描程序来扫描整个系统。前 8 天免费。按照步骤:
- 导航至Microsoft Safety Scanner 的下载链接并下载该工具。
- 双击MSERT.exe。
- 选择 –接受前述许可协议的所有条款,然后单击下一步。
- 再次单击“下一步”。
- 按照说明进行操作,然后选择“全面扫描”、“扫描整个系统”。请注意,在某些系统上这可能需要几个小时。
- 单击“下一步”,完成扫描,并删除发现的威胁。
- 重新启动计算机,然后尝试安装 KB2267602。
方式 6:使用 DISM 和系统文件检查器
DISM(部署映像服务和管理)和系统文件检查器(SFC)是 Windows 中的两个命令行工具,用于修复系统文件和组件。
- 打开提升的命令提示符。为此,请单击“开始”按钮并输入cmd。选择“以管理员身份运行”。
- 通过键入以下命令并按Enter运行系统文件检查器:
sfc /scannow
- 此命令将扫描您的系统文件并修复它找到的任何损坏的文件。可能需要一段时间才能完成。
- 如果系统文件检查器无法修复损坏的文件,您可以尝试使用 DISM。键入以下命令并在每一条命令后按Enter键 :
dism /online /cleanup-image /checkhealth
dism /online /cleanup-image /scanhealth
dism /online /cleanup-image /restorehealth
- 这应该返回一条消息,指示未发现完整性违规。
- 使用这两个工具可以帮助确保您的 Windows 系统文件正常工作并防止计算机出现问题。
方式 7:运行磁盘清理
下载 KB2267602 或安装该文件时,磁盘空间不足也会触发错误代码。使用磁盘清理将删除不必要的文件,甚至是干扰 Windows 更新过程的临时文件。因此,请按照以下准则运行此工具:
- 按Winkey+R。
- 输入cleanmgr.exe。
- 按Enter键。
- 将出现驱动器选择弹出窗口;选择(C:) 驱动器并单击“确定”。
- 该工具将找出磁盘上可删除的内容并显示向导;单击清理系统文件。
- 再次选择(C:)并按“Enter”。
- 单击“确定”,然后在出现确认对话框时单击“删除文件”。
- 重新启动计算机并尝试安装更新。
Way-8:信任,就地升级将帮助您
就地升级是指将计算机系统升级到新版本操作系统,同时保留用户数据、应用程序和系统设置的过程。
不同的用户提到他们最终必须使用此方法来解决KB2267602安装失败的问题,因为此过程可以替换损坏的系统文件和其他可能导致更新安装问题的原因。以下是在 Windows 11 中执行就地升级的步骤:
- 访问 –www microsoft com/en-in/software-download/windows11,向下滚动,然后单击 –下载 Windows 11 磁盘映像 (ISO)。
- 选择选项 – Windows 11(多版本 ISO)。
- 然后,单击“下载”。
- 根据您的要求选择语言。
- 单击 –确认。
- 接下来,点击64位下载并等待下载完成。此选项可能会因您的设备而异。
- 导航到Downloads文件夹,右键单击Win11-22H2-Language-x64v1.iso,然后选择Mount。
- 在下一个文件夹中,双击setup.exe。
- 在显示的安装 Windows 11向导上,单击“下一步”。
- 选择——接受。
- 安装程序将确保驱动器中有足够的可用空间并显示“准备安装”窗口。
- 勾选保留个人文件和应用程序选项旁边的框。
- 最后,单击“安装”并让系统完成该过程。